Kontakt na podporu
Jak se spojit s týmem mssgs, poslat logy z aplikace a co uvést, abychom ti mohli rychle pomoct.
Nenašel jsi tu odpověď? Každou zprávu čte člověk.
Z aplikace
Jdi do Settings → App Feedback a vyber Send Logs to Support. Popiš, co se stalo, a odešli to: tvoje logy přijdou s tím, takže uvidíme, co se pokazilo. Na stejné obrazovce můžeš zvolit View Logs, logy zkopírovat nebo je poslat do chatu.
Další možnosti
- Kontaktní formulář: mss.gs/contact
- E-mail: support@mss.gs
Obvykle odpovídáme do 24 hodin.
Pomoz nám, ať ti můžeme pomoct
- Tvoje uživatelské jméno. Nikdy ne heslo ani přihlašovací kód: o ty si nikdy neřekneme.
- Kde se to děje: iPhone, Android, počítač nebo web.
- Co jsi čekal a co se stalo místo toho.
- Snímek obrazovky nebo záznam obrazovky, pokud to jde.
Nefunguje to nikomu? Nejdřív se podívej na status.mss.gs. Najdeš tam aktuální stav i dřívější incidenty.