Fale com o suporte
Como falar com a equipe do mssgs, enviar seus logs pelo app e o que incluir para a gente ajudar rápido.
Não encontrou a resposta aqui? Uma pessoa lê cada mensagem.
Pelo app
Vá em Settings → App Feedback e escolha Send Logs to Support. Descreva o que aconteceu e envie: seus logs vão junto, para a gente ver o que deu errado. Na mesma tela você pode usar View Logs, copiar os logs ou mandá-los para um chat.
Outras formas
- Formulário de contato: mss.gs/contact
- E-mail: support@mss.gs
Costumamos responder em até 24 horas.
Ajude a gente a ajudar você
- Seu nome de usuário. Nunca sua senha nem um código de login: nunca vamos pedir isso.
- Onde acontece: iPhone, Android, computador ou web.
- O que você esperava, e o que aconteceu em vez disso.
- Uma captura de tela ou uma gravação de tela, se possível.
Fora do ar para todo mundo? Confira primeiro status.mss.gs. O status ao vivo e os incidentes anteriores estão lá.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe de suporte costuma responder em até 24 horas.
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