Kaip susisiekti su pagalba
Kaip susisiekti su mssgs komanda, išsiųsti žurnalus iš programėlės ir ką nurodyti, kad galėtume greitai padėti.
Neradai atsakymo? Kiekvieną žinutę skaito žmogus.
Iš programėlės
Eik į Settings → App Feedback ir pasirink Send Logs to Support. Aprašyk, kas nutiko, ir išsiųsk: kartu keliaus ir tavo žurnalai (logs), todėl matysime, kas sutriko. Tame pačiame ekrane gali pasirinkti View Logs, juos nukopijuoti arba išsiųsti į pokalbį.
Kiti būdai
- Kontaktų forma: mss.gs/contact
- El. paštas: support@mss.gs
Paprastai atsakome per 24 valandas.
Padėk mums tau padėti
- Tavo naudotojo vardas. Niekada ne slaptažodis ar prisijungimo kodas: mes jų niekada neprašysime.
- Kur tai vyksta: iPhone, Android, kompiuteryje ar žiniatinklyje.
- Ko tikėjaisi ir kas nutiko iš tikrųjų.
- Ekrano nuotrauka ar ekrano įrašas, jei gali.
Neveikia niekam? Pirmiausia patikrink status.mss.gs. Ten rasi dabartinę būseną ir ankstesnius incidentus.
Vis dar reikia pagalbos?
Mūsų pagalbos komanda paprastai atsako per 24 valandas.
Susisiek su pagalba