Contact met support
Zo bereik je het mssgs-team - en wat je meestuurt zodat we je snel kunnen helpen.
Het antwoord hier niet gevonden? Een mens leest elk bericht.
Bereik ons
- Contactformulier - mss.gs/contact, de snelste route
- E-mail - support@mss.gs
- In de app - Instellingen → feedback sturen, met logs als je dat kiest
We reageren meestal binnen 24 uur, in het Nederlands of Engels - wat jij wilt.
Help ons je te helpen
Neem dit mee en we komen in één antwoord tot de oplossing:
- Je gebruikersnaam (nooit je wachtwoord - daar vragen we nooit naar)
- Het platform en de versie (iOS / Android / desktop, te vinden in Instellingen → Over)
- Wat je verwachtte en wat er echter gebeurde
- Een screenshot of schermopname, als het kan
Ligt er iets voor iedereen uit? Check eerst mss.gs/status - live status en eerdere incidenten staan daar.
Nog hulp nodig?
Ons supportteam reageert meestal binnen 24 uur - gewoon in het Nederlands.
Neem contact op