Kontakt s podrškom
Kako doći do tima mssgs, poslati zapise iz aplikacije i što navesti da bismo ti mogli brzo pomoći.
Ovdje nema odgovora koji tražiš? Svaku poruku čita čovjek.
Iz aplikacije
Otvori Settings → App Feedback i odaberi Send Logs to Support. Opiši što se dogodilo i pošalji: tvoji zapisi (logovi) idu uz poruku, pa možemo vidjeti što je pošlo po zlu. Na istom zaslonu možeš odabrati View Logs, kopirati zapise ili ih poslati u chat.
Drugi načini
- Kontaktni obrazac: mss.gs/contact
- E-pošta: support@mss.gs
Obično odgovaramo u roku od 24 sata.
Pomozi nam da ti pomognemo
- Tvoje korisničko ime. Nikad lozinku ni kôd za prijavu: to od tebe nikad nećemo tražiti.
- Gdje se to događa: iPhone, Android, računalo ili web.
- Što se trebalo dogoditi, a što se dogodilo umjesto toga.
- Snimku zaslona ili video zaslona, ako možeš.
Ne radi nikome? Najprije provjeri status.mss.gs. Ondje su trenutačni status i prošli incidenti.