Ana içeriğe geç

Destekle iletişim

mssgs ekibine nasıl ulaşırsın, uygulamadan günlüklerini nasıl gönderirsin ve hızlı yardım edebilmemiz için neleri eklemelisin.

Yanıtı burada bulamadın mı? Her mesajı bir insan okur.

Uygulamadan

Settings → App Feedback yoluna git ve Send Logs to Support seçeneğini seç. Ne olduğunu anlat ve gönder: günlüklerin de onunla birlikte gelir, böylece neyin yanlış gittiğini görebiliriz. Aynı ekranda View Logs ile günlüklerini görebilir, kopyalayabilir ya da bir sohbete gönderebilirsin.

Diğer yollar

Genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.

Send Logs to Support seçeneğiyle App Feedback ekranı
Settings → App Feedback.

Sana yardım etmemize yardım et

  • Kullanıcı adın. Asla şifren ya da bir giriş kodu değil: bunları senden asla istemeyiz.
  • Sorunun nerede olduğu: iPhone, Android, masaüstü ya da web.
  • Ne beklediğin ve bunun yerine ne olduğu.
  • Yapabiliyorsan bir ekran görüntüsü ya da ekran kaydı.
Herkes için mi çöktü? Önce status.mss.gs adresine bak. Canlı durum ve geçmiş olaylar orada listelenir.

Bu makale işine yaradı mı?

Aradığını bulamadın mı? Seve seve yardımcı oluruz.

Sorunu sor

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Destek ekibimiz genellikle 24 saat içinde yanıt verir.

Destekle iletişime geç