Kontakt z pomocą techniczną
Jak skontaktować się z zespołem mssgs, wysłać logi z aplikacji i co podać, żebyśmy mogli szybko pomóc.
Nie znajdujesz tu odpowiedzi? Każdą wiadomość czyta człowiek.
Z aplikacji
Wejdź w Settings → App Feedback i wybierz Send Logs to Support. Opisz, co się stało, i wyślij: twoje logi trafią do nas razem z opisem, więc zobaczymy, co poszło nie tak. Na tym samym ekranie możesz wybrać View Logs, skopiować logi albo wysłać je do czatu.
Inne sposoby
- Formularz kontaktowy: mss.gs/contact
- E-mail: support@mss.gs
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Pomóż nam pomóc tobie
- Twoja nazwa użytkownika. Nigdy hasło ani kod logowania: nigdy o nie nie poprosimy.
- Gdzie to się dzieje: iPhone, Android, komputer czy przeglądarka.
- Co miało się stać, a co stało się zamiast tego.
- Zrzut ekranu albo nagranie ekranu, jeśli to możliwe.
Nie działa u nikogo? Najpierw sprawdź status.mss.gs. Znajdziesz tam bieżący status i wcześniejsze incydenty.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia zwykle odpowiada w ciągu 24 godzin.
Skontaktuj się ze wsparciem