Ota yhteyttä tukeen
Näin tavoitat mssgs-tiimin - ja mitä kannattaa liittää mukaan, jotta voimme auttaa nopeasti.
Etkö löytänyt vastausta täältä? Jokaisen viestin lukee ihminen.
Näin tavoitat meidät
- Yhteydenottolomake - mss.gs/contact, nopein reitti
- Sähköposti - support@mss.gs
- Sovelluksessa - Asetukset → lähetä palautetta, halutessasi lokien kanssa
Vastaamme yleensä 24 tunnin sisällä, hollanniksi tai englanniksi - valintasi mukaan.
Auta meitä auttamaan sinua
Liitä nämä mukaan, niin pääsemme vastaukseen yhdellä viestillä:
- Käyttäjänimesi (ei koskaan salasanaa - emme koskaan kysy sitä)
- Alusta ja versio (iOS / Android / työpöytä, löytyy kohdasta Asetukset → Tietoja)
- Mitä odotit ja mitä todella tapahtui
- Kuvakaappaus tai näyttötallenne, jos mahdollista
Onko jokin poissa käytöstä kaikilta? Katso ensin status.mss.gs - reaaliaikainen tila ja aiemmat häiriöt löytyvät sieltä.