Връзка с поддръжката
Как да се свържете с екипа на mssgs, да изпратите логовете си от приложението и какво да включите, за да помогнем бързо.
Не намерихте отговора тук? Всяко съобщение се чете от човек.
От приложението
Отидете в Settings → App Feedback и изберете Send Logs to Support. Опишете какво се е случило и го изпратете: логовете ви пристигат заедно с описанието, така че виждаме какво се е объркало. На същия екран можете да изберете View Logs, да ги копирате или да ги изпратите в чат.
Други начини
- Форма за контакт: mss.gs/contact
- Имейл: support@mss.gs
Обикновено отговаряме до 24 часа.
Помогнете ни да ви помогнем
- Вашето потребителско име. Никога паролата или код за вход: никога няма да ги поискаме.
- Къде се случва: iPhone, Android, компютър или уеб.
- Какво очаквахте и какво се случи вместо това.
- Екранна снимка или запис на екрана, ако можете.
Не работи за никого? Първо проверете status.mss.gs. Там ще намерите текущото състояние и минали инциденти.
Беше ли полезна тази статия?
Не намерихте това, което търсите? С радост ще помогнем.
Задайте въпроса сиОще имате нужда от помощ?
Нашият екип по поддръжката обикновено отговаря до 24 часа.
Свържете се с поддръжката